Как покупать в магазине Zappos

Что такое Zappos

Zappos – один из самых больших и популярных в Америке магазинов одежды и, особенно, обуви. Вещи сюда идут напрямую от производителей, поэтому цены намного ниже российских. Магазин славится в том числе своей невероятной службой техподдержки. Например, товары можно возвращать даже спустя год после их приобретения.

У 6PM.com (который принадлежит Zappos с 2007 года) можно брать товары предыдущих коллекций с большими скидками. Это самый популярный стоковый магазин в США. Ну а Zappos позволяет купить даже товары текущих коллекций, выбор тут гораздо шире. И скидки на часть товаров здесь тоже постоянно идут. Важно просто иметь такой магазин «под рукой», и рано или поздно это позволит вам неплохо сэкономить.

Как зарегистрироваться на Zappos

Нажмите кнопку «Sign In / Register» в правом верхнем углу.

Введите свое имя (желательно реальное, латиницей, такое же как у вас на банковской карте – это может пригодиться при общении с местной службой поддержки). Укажите свой e-mail, задайте пароль. Проверьте введенные данные и ещё раз нажмите на кнопку «Create your Zappos account».

Подтверждать электронную почту не требуется, но всё же лучше, чтобы она была настоящая. После регистрации магазин предложит вам стать членом Zappos VIP (это бесплатно!), чтобы получить бесплатную и быструю доставку для всех заказов. Также на e-mail вам будет присылаться информация о новых распродажах и эксклюзивных условиях.

После регистрации вы автоматически зайдете на сайт под своим новым аккаунтом, и можете сразу же приступать к выбору покупок.

Без регистрации купить на Zappos у вас не получится. Но весь процесс занимает не больше минуты, а среди плюсов – возможность получать дополнительные акции и бонусы, а также участие в программе Zappos VIP. Это не только бесплатная доставка, но и получение очков за каждый потраченный доллар и даже просто за каждое посещение сайта (и за написание обзоров на купленные товары!). Потом за эти очки можно покупать реальные товары, каждые 100 очков приравниваются к одному доллару.

Как выбрать товар

Zappos продает более миллиона товаров. Но найти нужный вам здесь достаточно просто. Во-первых, в отличие от Amazon или eBay, все товары компания продает самостоятельно. То есть нечестных продавцов или «подкрученных» рейтингов здесь быть не может. Во-вторых, магазин предлагает очень удобные фильтры, и вы можете быстро найти подходящую вам вещь от любимого бренда, даже если не знаете, как она называется.

Нажмите на интересующую вас категорию (Women, Men, Kids), и в выпадающем меню выберите нужный раздел. К примеру, Boots, Dresses, Pants или Sweaters. Если вы просто хотите оценить все предложения, кликните на последнюю в списке опцию, View All.

Дальше используйте фильтры в блоке слева. Они очень полезны! Например, можно сразу определить для себя подходящую «вилку» цены. Выбрать цвета или стиль одежды/обуви, который сейчас интересен. Есть даже фильтры для размера (для одежды это, к примеру, Plus-size, Petite или Maternity для беременных) и материалов (шелк, хлопок, полиестер, спандекс…). Очень быстро из миллиона товаров остается всего несколько сотен тех, которые идеально подходят для вас по всем параметрам. Сделать выбор среди них получается намного проще.

Кликните на ту вещь, которую хотите купить. Почитайте её описание, ознакомьтесь с таблицей размеров (для любой обуви она есть в описании снизу, очень легко, проведя по ней мышкой, можно перевести наши европейские размеры в американские). Определите нужный вам цвет и размер в полях справа. Нажмите на зеленую кнопку «ADD TO CART».

Кстати, заметьте, что для каждой вещи на официальном сайте интернет-магазина Zappos сверху справа указывается её SKU, то есть идентификатор. Кроме сайтов самих брендов, Zappos и 6PM – единственные два портала, где продается исключительно оригинальная продукция, и где нет контрафакта.

Когда вы выбрали и добавили в корзину все интересующие вас товары, остается перейте в корзину для завершения покупки. Корзина (а также количество добавленных в неё товаров) подсвечивается зеленым справа вверху.

Как оплатить покупку

Нажав на корзину, вы можете ознакомиться с перечнем выбранных вами товаров, удалить лишние, изменить их количество, оценить итоговую сумму заказа. Если всё устраивает, нажмите (опять же, зеленую) кнопку «Proceed to Checkout» (или «Перейти к оплате»).

Самое главное на странице чекаута – указать адрес, по которому магазину нужно доставлять ваш товар. Брать этот адрес нужно у Prostobox, в вашем личном аккаунте. Напрямую доставку в Россию Zappos не осуществляет, зато по США она почти всегда бесплатна. Мы можем использовать это себе на пользу. Отправлять с Prostobox будет намного выгоднее, чем с любой традиционной службой доставки, вроде USPS или FedEx.

Поэтому в поле Country ставим United States, а все остальные параметры копируем и вставляем из своего аккаунта в Prostobox. Не забудьте заполнить поле Address Line 2, указав свой номер Ste (так мы будем точно знать, что посылка принадлежит вам). Имя и фамилию указываете свои, только латиницей (как у вас на банковской карте).

Уберите галочку «Use address for billing». И нажмите синюю кнопку «Ship to this address». Магазин сам проверит, что адрес введен правильно. Вам останется только это подтвердить.

Далее выбираете способ оплаты. Магазин предпочитает работать с банковскими картами. Указываете всю информацию – номер карты, год, имя на карте. Ошибиться сложно: когда вы нажмете на кнопку, чтобы подтвердить информацию, магазин проверит, что всё введено правильно.

Плюс в том, что делать это придется только один раз – в дальнейшем сайт запомнит и вид оплаты, и адрес, так что всё станет еще удобнее.

Дальше выплывет окно, которое предложит вам указать Billing Address (и еще раз предложит указать тот, который вы ввели в поле Shipping). Делать этого не надо. Вместо этого нажмите Add New Address, и введите адрес Billing самостоятельно. Укажите страну (Россия), своё имя и все те данные, которые значатся в банке, на который оформлена карта, с которой вы оплачиваете покупку. Делается это для того, чтобы магазин не заподозрил вас в кардинге. Только указание правильных данных позволит ему быть уверенным, что банковская карта действительно ваша.

Введя информацию, нажмите кнопку «Place Your Order», и всё! Ваша покупка совершена. Теперь магазин отправит подтверждение по вашему адресу e-mail.

Доставка с магазина по нашему адресу обычно бесплатная. Зависит от суммы заказа, и того, являетесь ли вы VIP-клиентом.

Имейте в виду, что для новых клиентов Zappos может проводить дополнительную верификацию, и несколько дней проверять ваш заказ. В дальнейшем такого повторяться не будет, посылка будет отправлена моментально. До Prostobox бесплатным методом она обычно доходит за 3-4 дня.

Что теперь делать в Prostobox

Трекинг-номер посылки, который вам выдал Zappos в e-mail, нужно добавить в свой аккаунт Prostobox. Так мы будем знать, что ваша посылка ожидается, и сразу сможем отправить её к вам в Россию. Это будет максимально удобно и для вас, и для нас.

Когда вы введете трекинг-номер, откроется новое окно, где можно будет выбрать способ доставки, указать данные получателя и самый удобный для вас пункт выдачи товара. Останется только пополнить баланс на нужную сумму, и посылка от Zappos сможет отправиться к вам моментально, как только она появится у нас на складе. Вы сэкономите несколько дней, а стоить это будет ощутимо дешевле, чем доставка любыми другими методами.